Aklınızdaki Tüm Soruları Yanıtlıyoruz

GlobalRandevun, özel sektörde faaliyet gösteren bir vize danışmanlık şirketidir. Konsolosluk veya resmi devlet kurumu değildir. Vize başvuru sürecinizde size profesyonel destek sağlarız; ancak vize kararı tamamen ilgili ülkenin konsolosluğunun yetkisindedir.

Hayır. Hiçbir danışmanlık firmasının vize onayı garantisi vermesi mümkün değildir. Vize verme yetkisi tamamen konsolosluklardadır. "100% garantili vize" vaadi veren firmalardan uzak durmanızı öneririz. Biz başvurunuzu en doğru şekilde hazırlayarak onay şansınızı maksimize etmek için çalışırız.

Ücretlerimiz; başvurulan ülke, vize türü ve hizmet kapsamına göre değişiklik gösterir. Sadece danışmanlık ücretimizi alıyoruz; konsolosluk harçları, vize merkezi ücretleri ve sigortalar dahil değildir, bu masraflar size aittir. Net fiyat için ücretsiz ön değerlendirme talep edebilirsiniz.

Ofisimiz İstanbul Kadıköy'de bulunmaktadır. Ancak online görüşmeler ve kargo süreçleri ile Türkiye'nin tüm illerinden müşterilerimize hizmet veriyoruz. Belgelerinizi kargo ile bize ulaştırabilir, görüşmelerimizi WhatsApp, Zoom veya telefon üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Evet. Tüm hizmetlerimiz yazılı sözleşme ile başlar. Sözleşmede; hizmet kapsamı, ücret, süreçler, red durumunda izlenecek yol ve diğer detaylar açıkça belirtilir. Mesafeli Hizmet Sözleşmesi de KVKK ve tüketici hukuku ile uyumludur.

Süreler ülkeye göre değişir:
• Schengen: Ortalama 15 iş günü
• ABD: 2-8 hafta (mülakat randevusuna bağlı)
• İngiltere: 3-6 hafta
• Kanada: 4-12 hafta
Yoğun dönemlerde süreler uzayabilir. Net süre için ücretsiz görüşme talep edebilirsiniz.

Red durumunda red gerekçesini birlikte analiz ediyor, gerekli düzeltmeleri yaparak yeniden başvuru veya itiraz sürecinizi değerlendiriyoruz. Hizmet sözleşmemizde red durumunda izlenecek yol açıkça yazılıdır. Konsolosluk harçları iade edilemez (bu konsolosluk politikasıdır, danışmanlığımızın kontrolü dışındadır).

Belgelerinizi (1) ofisimize bizzat getirebilir, (2) kargo ile gönderebilir veya (3) önce dijital olarak (PDF/fotoğraf) WhatsApp/e-posta üzerinden iletebilirsiniz. Orijinal belgeler için kargo veya elden teslim gereklidir.

Belge listesi başvurduğunuz ülke, vize türü ve durumunuza göre değişir. Genel olarak: geçerli pasaport, biyometrik fotoğraf, banka dökümü, iş yeri belgeleri (çalışıyorsanız), seyahat planı (otel-uçak rezervasyonu), seyahat sağlık sigortası gibi belgeler istenir. Sizin için detaylı liste hazırlıyoruz.

Tabii ki. İlk başvurular için adım adım rehberlik sağlıyor, her aşamayı anlaşılır şekilde açıklıyoruz. Ne kadar bilgili olduğunuz değil, başvurunuzun doğru hazırlanması önemli.

Banka havalesi, EFT ve kredi kartı (taksit imkanı) ile ödeme kabul ediyoruz. Tüm ödemeler şirketimizin resmi banka hesabına yapılır; bireysel banka hesaplarına ödeme talep etmiyoruz. Ödeme sözleşme sonrası alınır, ön ödeme yoktur (express hizmetler hariç).

Evet. Her hizmet için yasal fatura veya e-arşiv fatura düzenliyoruz. Şirket adınıza fatura kesilmesini de talep edebilirsiniz.

Tüketici hukuku gereği mesafeli satışlarda 14 gün cayma hakkı mevcuttur. Ancak vize danışmanlığı kişiye özel hizmet kapsamında olduğu için, sözleşmede belirtilen başlangıç noktasından sonra cayma hakkı sınırlanabilir. Detaylar İptal & İade Politikamızda yer alır.

Evet. Tüm verileriniz KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında işlenir, saklanır ve silinir. Bilgileriniz hiçbir üçüncü kişi veya kuruluş ile rıza dışı paylaşılmaz. Detaylar KVKK Aydınlatma Metnimizde yer alır.

Hayır. Pasaport ve belgeleriniz işlem süresince konsolosluk veya vize merkezindedir. Süreç tamamlandığında pasaportunuz tarafınıza teslim edilir (kargo veya elden). Belgelerinizi tutmuyor, kişisel verilerinizi saklamıyoruz (gerekli yasal süreler hariç).